Privacy policy

1. Who is responsible for your data

• Controller: Luis Francisco Vidal Belda, trading as Locksmith Elche
• NIF: 52715397H
• Registered address: C/ Xaloc, 2, 03570 Villajoyosa (Alicante), Spain
• Telephone: +34 678 583 290
• Email: info@locksmithelche.es

2. What we collect, and why

This website has no contact form and collects nothing by itself. The personal data we hold is what you give us when you get in touch:

• By telephone or WhatsApp: your number, your name, the address of the job and whatever you tell us about the problem.
• By email: your address and the content of your message.
• When you book work: the identification and billing details needed to issue an invoice, which Spanish tax law requires us to collect.

We use it to answer you, quote, carry out the work and meet our accounting and tax obligations. We do not use it for marketing and we do not build profiles.

3. Legal basis

• Consent, when you contact us (Art. 6.1.a GDPR).
• Performance of a contract or steps taken at your request before one (Art. 6.1.b GDPR).
• Legal obligation, for invoicing and tax records (Art. 6.1.c GDPR).

4. How long we keep it

Enquiries that do not become jobs are kept only as long as needed to deal with them. Records of work carried out are kept for the periods Spanish law requires — as a general rule six years for accounting documentation and four for tax records — and then deleted.

5. Who else sees it

We do not sell or share your data. The following may process it on our behalf, strictly as needed to run the business:

• Accountancy and tax advisers, for invoicing and returns.
• Our web hosting provider, which stores server logs.
• Our email provider.
• WhatsApp / Meta, if you choose to contact us that way. That conversation is additionally governed by their own terms, which we do not control.
• Google Fonts, which serves the typefaces used on this site. Loading them involves a request to Google's servers, which receives your IP address.

Where a provider processes data outside the European Economic Area, that transfer is made under the safeguards permitted by the GDPR, including the EU–US Data Privacy Framework and the European Commission's standard contractual clauses where applicable.

6. Your rights

You may exercise your rights of access, rectification, erasure, objection, restriction of processing and portability by writing to info@locksmithelche.es, stating which right you are exercising and enclosing a copy of an identity document.

If you believe your data has not been handled correctly you may complain to the Spanish Data Protection Agency, the Agencia Española de Protección de Datos, at aepd.es.

7. Security

We apply reasonable technical and organisational measures to protect personal data against loss, misuse and unauthorised access.

8. Changes

This policy may be updated to reflect changes in the law or in how the business operates. The version published on this page is always the one in force.

Versión en español

Política de privacidad

Última revisión: 21 de septiembre de 2026. En caso de discrepancia entre la versión en inglés y esta versión en español, prevalece la española.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Luis Francisco Vidal Belda, que opera como Locksmith Elche
• NIF: 52715397H
• Domicilio fiscal: C/ Xaloc, 2, 03570 Villajoyosa (Alicante), España
• Teléfono: +34 678 583 290
• Correo electrónico: info@locksmithelche.es

2. Qué datos se tratan y con qué finalidad

Este sitio web no dispone de formulario de contacto y no recoge datos por sí mismo. Los datos personales que tratamos son los que usted nos facilita al ponerse en contacto:

• Por teléfono o WhatsApp: número, nombre, dirección del servicio y la información que nos aporte sobre la incidencia.
• Por correo electrónico: su dirección y el contenido del mensaje.
• Al contratar un servicio: los datos identificativos y de facturación necesarios para emitir factura, exigidos por la normativa fiscal española.

Las finalidades son atender su solicitud, elaborar presupuestos, prestar el servicio contratado y cumplir las obligaciones contables y fiscales. No se utilizan con fines publicitarios ni para elaborar perfiles.

3. Base jurídica

• Consentimiento del interesado al contactar (art. 6.1.a RGPD).
• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
• Cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y contable (art. 6.1.c RGPD).

4. Plazo de conservación

Las consultas que no derivan en un trabajo se conservan únicamente el tiempo necesario para atenderlas. Los registros de trabajos realizados se conservan durante los plazos exigidos por la legislación española —con carácter general seis años para la documentación contable y cuatro para la fiscal— y después se suprimen.

5. Destinatarios

No vendemos ni cedemos sus datos. Pueden tratarlos por cuenta nuestra, y solo en lo necesario para la actividad, las siguientes categorías de encargados:

• Asesoría contable y fiscal, para la facturación y las declaraciones.
• Proveedor de alojamiento web, que almacena los registros del servidor.
• Proveedor de correo electrónico.
• WhatsApp / Meta, si decide contactar por esa vía. Esa conversación se rige además por sus propias condiciones, ajenas a nuestro control.
• Google Fonts, que sirve las tipografías de este sitio. Su carga implica una solicitud a servidores de Google, que recibe su dirección IP.

Cuando algún proveedor trate datos fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en las garantías previstas en el RGPD, incluido el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. y las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea cuando resulten de aplicación.

6. Derechos

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@locksmithelche.es, indicando el derecho que ejercita y adjuntando copia de un documento identificativo.

Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en aepd.es.

7. Seguridad

Se aplican las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.

8. Cambios

Esta política puede actualizarse para adaptarla a cambios normativos o de la actividad. La versión publicada en esta página es siempre la vigente.